Kebijakan Privasi

Ringkasnya

Situs ini mengumpulkan dua hal: apa yang Anda isi sendiri di formulir, dan data kunjungan anonim untuk mengukur iklan. Tidak ada akun, tidak ada keranjang, tidak ada pembayaran, dan tidak ada data pembayaran yang pernah melewati situs ini. Nama dan nomor WhatsApp Anda tidak pernah dikirim ke Google maupun Meta.

Siapa yang bertanggung jawab

Pengendali data untuk situs ini adalah Health Planner Coway Indonesia, mitra penjualan langsung independen PT Coway International Indonesia. Hubungi kami lewat WhatsApp/telepon 0815 5328 5811 untuk urusan apa pun di halaman ini.

Bila Anda melanjutkan ke pemesanan, data yang diperlukan diteruskan ke kanal resmi PT Coway International Indonesia. Sejak titik itu, pemrosesan data Anda tunduk pada kebijakan privasi Coway, dan Coway menjadi pengendali datanya sendiri.

Data yang Anda kirim lewat formulir

Ketika Anda mengisi formulir di situs ini, yang kami simpan adalah:

• Yang Anda ketik: nama panggilan, provinsi, kota, kebutuhan yang Anda pilih, dan — khusus bila kota Anda belum masuk area layanan sehingga Anda masuk daftar antrian — nomor WhatsApp.
• Dari mana Anda datang: halaman yang Anda isi, halaman pertama yang Anda buka, alamat situs perujuk, waktu kunjungan pertama, kode varian halaman yang Anda lihat, dan parameter iklan pada tautan (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid, wbraid, gbraid, msclkid, ttclid). Yang tercatat adalah nilai dari kunjungan pertama Anda, bukan dari halaman tempat formulir kebetulan Anda isi.
• Kode penanda kunjungan: kode acak delapan huruf yang dibuat di peramban Anda, mis. K3F9QM2P. Kode ini ikut tercetak di pesan WhatsApp yang terbuka, supaya percakapan yang masuk bisa kami cocokkan dengan isian formulirnya. Kode ini tidak berisi apa pun tentang diri Anda dan tidak dipakai untuk mengenali Anda di situs lain.
• Teknis: kode negara dari jaringan Anda, dan sidik jari alamat IP. Sidik jari ini hasil pengacakan satu arah (SHA-256 bergaram) sepanjang 16 karakter — alamat IP Anda sendiri tidak kami simpan dan tidak bisa dihitung balik dari sidik jari itu. Gunanya hanya satu: mengenali kiriman bertubi-tubi dari sumber yang sama.

Formulir dikirim ke penyimpanan kami saat Anda menekan tombol kirim, sebelum WhatsApp terbuka. Artinya: bila Anda berubah pikiran dan menutup WhatsApp tanpa mengirim pesan, isian Anda tetap ada pada kami. Anda berhak meminta penghapusannya — lihat bagian hak Anda.

Yang tidak kami minta

Kami tidak meminta alamat rumah, tanggal lahir, NIK, data kartu, data rekening, atau informasi kesehatan. Bila Anda mengirimkannya sendiri lewat WhatsApp, itu di luar kendali formulir ini — sebaiknya jangan.

Ke mana data formulir disimpan

Ke basis data Cloudflare D1 di wilayah Asia-Pasifik, hanya bisa dibaca oleh pengelola situs. Salinan pesan yang Anda kirim juga ada di riwayat WhatsApp kami. Kami dapat meneruskan isian formulir ke alat pencatat internal kami sendiri agar tidak ada pertanyaan yang terlewat dijawab. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada siapa pun.

Analitik dan iklan

Situs memuat Google Tag Manager (container GTM-TT4XDZC7) sebagai pengelola tag. Melaluinya dapat aktif: Google Analytics 4 untuk statistik kunjungan, serta tag Google Ads dan Meta Pixel untuk mengukur hasil iklan. Alat-alat ini memasang cookie dan penanda serupa di peramban Anda.

Yang dikirim ke alat ukur itu hanya peristiwa dan konteks halaman: alamat halaman, jenis halaman, varian tampilan, klik tombol WhatsApp, formulir terlihat, langkah formulir, dan formulir terkirim. Provinsi ikut terkirim karena berasal dari daftar tertutup.

Nama, nomor WhatsApp, nama kota, dan isi pesan Anda tidak pernah dikirim ke Google maupun Meta. Kota tidak diikutkan justru karena diketik bebas.

Anda dapat memblokir cookie lewat setelan peramban, atau mengatur personalisasi iklan di myadcenter.google.com dan preferensi iklan Meta. Situs tetap berfungsi penuh tanpa cookie tersebut.

Penyimpanan di peramban Anda

Selain cookie dari alat ukur di atas, situs ini menyimpan satu catatan sendiri di penyimpanan lokal peramban Anda (localStorage, kunci sc_attr_v1): parameter iklan dari tautan yang membawa Anda ke sini, halaman pertama yang Anda buka, alamat perujuk, dan kode penanda kunjungan. Isinya tidak pernah memuat nama, nomor, atau apa pun yang Anda ketik.

Gunanya: tanpa itu, iklan yang mendaratkan Anda di satu halaman lalu Anda lanjut membaca halaman lain akan kehilangan jejaknya begitu Anda mengisi formulir di halaman kedua — kami jadi tidak tahu iklan mana yang benar-benar bekerja. Catatan ini kedaluwarsa sendiri setelah 30 hari, dan diganti seluruhnya bila Anda datang lagi lewat tautan iklan yang berbeda. Anda bisa menghapusnya kapan saja lewat setelan peramban (hapus data situs); situs tetap berfungsi penuh tanpanya.

Kalkulator hemat

Perhitungan di /hitung-hemat berjalan sepenuhnya di peramban Anda. Angka yang Anda masukkan tidak dikirim ke server kami dan tidak kami simpan.

Berapa lama disimpan

Isian formulir disimpan paling lama 24 bulan sejak dikirim, lalu dihapus. Bila Anda menjadi pelanggan, data yang berkaitan dengan pemasangan dan layanan purna jual mengikuti ketentuan penyimpanan PT Coway International Indonesia. Riwayat percakapan WhatsApp disimpan selama diperlukan untuk melayani Anda.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses atas data Anda, meminta koreksi bila keliru, meminta penghapusan, dan menarik persetujuan kapan saja. Sampaikan lewat WhatsApp/telepon 0815 5328 5811. Kami tanggapi selambat-lambatnya 14 hari kerja, dan penghapusan atas permintaan Anda tidak dikenai biaya.

Anak-anak

Situs ini ditujukan untuk orang dewasa yang mengambil keputusan pembelian rumah tangga. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun. Bila itu terjadi, beri tahu kami dan akan kami hapus.

Tautan ke pihak ketiga

Halaman kami memuat tautan ke sumber luar (situs resmi Coway, lembaga sertifikasi, kantor berita, situs peraturan). Kebijakan privasi mereka berlaku di situs mereka sendiri, bukan kebijakan ini.

Perubahan

Perubahan kebijakan ini ditampilkan di halaman ini beserta tanggalnya. Perubahan yang mengubah cara data Anda dipakai akan kami beri tahukan lebih dulu melalui kanal yang Anda pakai menghubungi kami.

Terakhir diperbarui: 2026-08-19.